Sportellino è un progetto dell’Associazione Buonsenso

Associazione Buonsenso è un’associazione senza scopo di lucro con sede a Roma. Riuniamo operatori sociali, sviluppatori ed esperti di migrazione per rendere più comprensibili i servizi pubblici e le procedure amministrative in Italia.

L’assistente digitale gratuito per stranieri in Italia

Sportellino è il tuo assistente digitale multilingue per la vita e la burocrazia in Italia. Con una chat, la guida Primi Passi e risorse raccolte insieme alle organizzazioni partner, ti aiuta a capire i servizi, trovare supporto e sapere cosa fare.

I servizi di Sportellino

Chatbot AI

Fai una domanda, nella tua lingua. Il nostro chatbot basato su tecnologie europee di intelligenza artificiale ti aiuta a orientarti tra documenti, procedure e servizi in Italia, con spiegazioni semplici e indicazioni utili per capire come procedere.

Primi Passi Guide

Sei appena arrivato in Italia? Primi Passi ti aiuta a orientarti tra le cose da fare all’inizio. Una guida pratica per conoscere i servizi essenziali, capire le prime procedure e affrontare con più chiarezza il tuo nuovo percorso.

Risorse utili

Trova materiali informativi, associazioni, sportelli e servizi a cui rivolgerti. Una raccolta di risorse e punti di riferimento per le persone migranti in Italia, realizzata insieme alle organizzazioni partner per aiutarti a trovare il supporto di cui hai bisogno.

Il blog

Approfondisci i temi della burocrazia e della vita quotidiana in Italia. Articoli, spiegazioni e guide pratiche ti aiutano a comprendere meglio documenti, procedure e servizi, con un linguaggio chiaro e accessibile.

Passo Passo

In sviluppo

Un aiuto guidato per compilare moduli e preparare pratiche, come il kit postale per il permesso di soggiorno. Passo Passo ti accompagnerà tra le diverse sezioni, spiegando quali informazioni inserire e aiutandoti a capire cosa viene richiesto.

Capito!

In sviluppo

Il tuo scanner di documenti con intelligenza artificiale. Scatta una foto o carica un documento: Capito! ti aiuterà a leggerlo, tradurlo e comprenderlo nella tua lingua, spiegando cosa contiene, quali scadenze indica e cosa ti viene richiesto di fare.