من نحن

ما الذي نقوم به

يستمع الأخصائيون الاجتماعيون والعاملون لدينا إلى الأسئلة، ويشرحون الإجراءات، ويساعدون في تحديد الجهات المختصة والوثائق التي يجب التحقق منها. وعند الحاجة يوجهون إلى خدمات متخصصة.

لطلب الدعم الشخصي، تواصلوا حصريًا عبر البريد الإلكتروني info@sportellino.it. المقر القانوني ليس مكتب استقبال مفتوحًا للجمهور؛ ويتم الاتفاق على ترتيبات الدعم ردًا على رسالتكم الإلكترونية.

يقدم Sportellino إرشادًا معلوماتيًا أوليًا. لا يقدم المساعد الرقمي الطلبات، ولا يحجز المواعيد، ولا يخصص مساكن أو إعانات، ولا يضمن نتائج الإجراءات. وتبقى القرارات من اختصاص الجهات المسؤولة.

مقرنا في روما ونتعاون مع منظمات في مناطق أخرى من إيطاليا. نراجع المصادر الرسمية والممارسات المحلية، ونعد معلومات متعددة اللغات، ونطور أدوات بالتعاون مع المجتمعات والمتخصصين.