Il chatbot gratuito di AI per stranieri in Italia

Sportellino è un progetto gratuito dell’associazione non profit Buonsenso: aiuta gli stranieri in Italia a orientarsi tra permessi, sanità, anagrafe e servizi sociali, in più lingue.

Disponibile su

Che cosa è Sportellino?

Sportellino è un chatbot basato sull’intelligenza artificiale che aiuta le persone straniere a orientarsi nella burocrazia italiana.

Fornisce risposte semplici e affidabili su temi come permessi di soggiorno, sanità e anagrafe, direttamente su WhatsApp o Telegram.

Il servizio è gratuito, anonimo e disponibile in più lingue.

Le competenze del ChatBot

Permessi di soggiorno

Ti guidiamo nella richiesta e nel rinnovo del permesso di soggiorno, spiegando le procedure e i documenti necessari, oltre ai tempi di attesa e alle scadenze. Forniamo dettagli sulle tipologie di permesso disponibili, i requisiti richiesti e le modalità per la conversione o l’aggiornamento quando necessario.

Alloggio e residenza

Ti aiutiamo a trovare casa e ottenere la residenza, indicando come registrarla presso il comune e quali documenti presentare. Offriamo informazioni sui requisiti dei contratti di affitto, sull’accesso all’edilizia residenziale pubblica e sui diritti degli inquilini, oltre alla gestione di eventuali problemi con i proprietari.

Assistenza sanitaria

Ti orientiamo per l’iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale e l’ottenimento della tessera sanitaria, la scelta del medico di base e l’accesso alle cure. Ti informiamo anche sull’assistenza sanitaria d’emergenza e sulle strutture sanitarie vicine disponibili, compresi i servizi per migranti senza residenza.

Servizi sociali e benefici

Forniamo informazioni sugli aiuti economici disponibili in Italia, inclusi il reddito di cittadinanza, l’assegno unico per i figli e i bonus per bollette e altri sostegni finanziari. Offriamo inoltre supporto per persone in difficoltà, famiglie numerose e madri single.

Istruzione e formazione

Facilitiamo l’iscrizione scolastica per i bambini, i corsi di lingua italiana e i programmi di integrazione. Ti aiutiamo nel riconoscimento dei titoli di studio stranieri e nella formazione professionale per migliorare le competenze. Forniamo anche orientamento per l’accesso all’università e ad altre opportunità educative.

Lavoro

Ti informiamo sui diritti e doveri del lavoratore e sulla tutela contro lo sfruttamento. Offriamo supporto per la redazione del curriculum vitae, l’accesso ai servizi territoriali per l’impiego e la ricerca di opportunità di lavoro. Spieghiamo inoltre le tipologie di contratti, i sussidi disponibili e le opzioni di formazione professionale.