“Sportellino”, chatbot gratuita al servizio dei migranti

Orientarsi nella burocrazia italiana è spesso un percorso a ostacoli. Per chi arriva da un altro Paese, senza avere familiarità con la lingua e con le procedure amministrative, può diventare un serio impedimento al percorso di integrazione. Sportellino nasce per rispondere a questo vuoto: un chatbot multilingue che fornisce a titolo gratuito informazioni di base sulle principali pratiche burocratiche, a partire dall’alloggio ai servizi sanitari, a problemi con il permesso di soggiorno. Il fondatore, Victor Seibert, tedesco di origine e residente in Italia: «L’idea è nata durante il mio master in migrazione e sviluppo alla Sapienza di Roma»…

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